Netbook

Twee jaar geleden kocht ik zo’n klein minicomputertje dat onder de naam netbook door het leven gaat. Handig voor als je drie maanden in Frankrijk bivakeert.

Dank zij Skype kun je daarmee vrijwel gratis bellen, bankieren, berichtjes schrijven voor je weblog en op de hoogte blijven tal van andere zaken die in het TV journaal niet aan bod komen.

Klein schermpje welliswaar (10 inch) maar uiterst bruikbaar, zeker nu WiFi tot in de caravan reikt en we er niet meer op uit hoeven te trekken om contact te kunnen maken met het internet.

Hoewel hij de laatste tijd verontrustende vertragingsverschijnselen vertoonde (ondanks Windows 7) maakte ik me niet echt ongerust, totdat ik hij eergisteren op zwart ging.

Geen beweging meer in te krijgen. Het lampje dat HD activiteit aangaf hield er al na een paar seconden mee op.

Zelfs het bios bleef onbereikbaar. Gelukkig had ik op het laatste moment besloten om toch maar mijn oude laptop (XP generatie) mee te nemen.

Ook die vertoonde de laatste tijd wat kuren die ik (tijdens regenachtige dagen) wilde gaan oplossen. Daar viel nu niet meer aan te ontkomen. Na het hoognodige opschoonwerk loopt die weer als een zonnetje, zodat alles uiteindelijk toch weer goed is gekomen.

En nu maar hopen dat er drie jaar garantie op mijn Netbook zit, ik vrees van niet.

Helpdesk

Er gaat geen week voorbij of bij Radar zit een clubje consumenten te klagen over een helpdesk.

De helpdesken laten het er niet meer bij zitten en komen nu met een eigen programma.

Een voorproefje.

————————————————

Helpdesk: Wat voor computer hebt U

Vrouwelijke klant: ‘Een witte.’

—————————————————————————

Hallo met Celine hier: ‘Ik krijg mijn diskette er niet uit.’

Helpdesk: ‘Heeft u al geprobeerd op het knopje te drukken?’

Klant: ‘Ja, ja hoor, hij komt er echt niet uit.’

Helpdesk: ‘Dat is niet zo mooi. Wel, ik maak er een melding…’

Klant: ‘Neen…wacht…ik zie het al…ik had de diskette er nog niet ingedaan…hij ligt op mijn bureau…sorry…’

——————————————————————————

Helpdesk: Klik op het icoontje van ‘mijn computer’ aan de linkerkant van het scherm.’

Klant: ‘Bedoel je links voor jou of links voor mij?’

——————————————————————————————————————–

Helpdesk: ‘Goedendag. Hoe kan ik u helpen?’

Mannelijke klant: ‘Hallo..ik kan niet printen.’

Helpdesk: ‘Wilt u voor mij even op de startknop drukken en…

Klant: ‘Nu moet je goed luisteren. Niet meteen zo technisch doen. Ik ben verdomme Bill Gates niet!’

———————————————————————————————————————

‘Met Martha, goeiemiddag ‘: ‘Ik kan niet printen. Iedere keer dat ik het probeer zegt hij: ‘Can ‘t find printer’. Ik heb de printer zelfs opgetild en voor de monitor neergezet, maar de computer zegt nog steeds dat hij hem niet kan vinden.’

———————————————————————————

Klant: ‘Ik wil in het rood printen, maar het lukt niet.’

Helpdesk: ‘Heb je wel een kleurenprinter?’

Klant: ‘Aaaah……………….dank je.’

—————————————————————————

Wat staat er nu op uw monitor, mevrouw?’

Klant: ‘Een pluche knuffelbeestje dat mijn vriendje voor me gekocht heeft in de supermarkt.’

——————————————————————————————————————–

Helpdesk: ‘En dan toetst u nu F 8.’

Klant : ‘Hij doet het niet.’

Helpdesk: ‘Wat heeft u precies gedaan?’

Klant: ‘Ik heb acht keer op de F-toets gedrukt zoals je zei, maar er gebeurt niks.’

——————————————————————————————————————-

Klant: ‘Mijn toetsenbord doet het niet meer.’

Helpdesk: ‘Weet u zeker dat het ingeplugd zit in de computer?’

Klant : ‘Nee. Ik kan niet achter de computer komen.’

Helpdesk: ‘Pak uw toetsenbord op en loop tien meter naar achteren.’

Klant: ‘Oké.’

Helpdesk: ‘Kwam het toetsenbord met u mee?’

Klant: ‘Ja..’

Helpdesk: ‘Dat toetsenbord is dus niet ingeplugd. Staat er misschien nog een ander toetsenbord?’

Klant: ‘Ja…er staat hier nog eentje. Ah…die doet het wel!’

——————————————————————————————————-

Helpdesk: ‘Uw wachtwoord is , kleine a van appel, een hoofdletter V als in Victor, het nummer 7.’

Klant: ‘Is dat een hoofdletter 7?’

——————————————————————————————————

Een klant kon geen verbinding maken met het Internet.

Helpdesk: ‘Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord gebruikt?’

Klant: ‘Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het een collega zien doen.’

Helpdesk: ‘Kunt u mij zeggen welk wachtwoord dat was?’

Klant: ‘Vijf sterretjes’

———————————————————————————————————————

Helpdesk: ‘Welk antivirus programma gebruikt u?’

Klant: ‘Netscape.’

Helpdesk: ‘Dat is geen antivirus programma’

Klant: ‘Oh, sorry…Internet Explorer.’

——————————————————————————————————————–

Klant: ‘Ik heb een groot probleem. Een vriend van mij heeft een screensaver op mijn computer gezet, maar iedere keer dat ik de muis beweeg, gaat hij weg!’

——————————————————————————————————————–

Helpdesk: ‘Met Microsoft Tech. Support, kan ik u helpen?’

Oude vrouw: ‘Goedemiddag! Ik heb nu al vier uur op jullie zitten wachten!

Kunnen jullie me alstublieft zeggen hoe lang het duurt voor jullie me helpen?’

Helpdesk: ‘Uhh..? Pardon, ik snap het probleem niet helemaal.’

Oude vrouw: ‘Ik heb zitten werken in Word en ik heb meer dan vier uur geleden de helptoets al ingedrukt Kun je me zeggen wanneer jullie nu eindelijk komen?’

——————————————————————————————————————–

Helpdesk : ‘Hoe kan ik je helpen?’

Klant: ‘Ik ben mijn eerste e-mail aan het schrijven.’

Helpdesk: ‘OK, en wat is het probleem?’

Klant: ‘Wel, ik krijg wel de letter a, maar hoe zet ik er nu een rondje omheen?

———————————————————————————————————-

Helpdesk: waarmee kan ik U helpen

Klant: zie niets op mijn monitor!!

Helpdesk : zit u achter U computer ?

Klant : nee!!

Helpdesk : ga achter U computer zitten.

Klant: OK

Helpdesk ; wat ziet U nu ?

Klant: Allemaal kabels!

WordPress

Het programma waarmee ik mijn blogs schrijf (WordPress) is gratis. De opslagruimte die er voor blog nodig is, is gratis, dus wat wil je nog meer.

Wel, ik had een idee over hoe je een deel van de inhoud van het ene blog kon overzetten naar een ander blog.

De hele inhoud is geen probleem, het ging me om een deel van de inhoud.

Dus stuurde ik mijn idee naar “support” bij WordPress.

Binnen 5 minuten kreeg ik een berichtje van Anthony dat ze mijn idee hadden geregistreerd en dat ze het zouden meenemen voor toekomstige updates.

Tegelijkertijd kreeg tip voor een “workaround”.

Tamelijk omslachtig dat wel, maar het idee dat ergens in Amerika je opmerking serieus neemt, daar binnen 5 minuten op reageert en ook de moeite neemt om je een tijdelijke oplossing aan de hand te doen, is natuurlijk buitengewoon.

Kom daar maar eens om bij de Nuon, Ziggo of de KPN. Zelfs al ben je daar klant, dan moet je dagen zo niet weken wachten op een reactie, laat staan dat ze een suggestie doen voor een tijdelijke oplossing.

Akoya

Woensdagochtend om 8 uur bij de Aldi. Ze hadden desktops in de aanbieding. Mijn oude desktop was al zo’n 7 jaar oud en niet meer vooruit te branden.

Maar wat wil je, 256 Mb werkgeheugen en een Pentium (single core) processor.

Ik liep al bijna een jaar rond met het idee van een nieuwe desktop, maar wilde wachten tot na de vakantie en tot na de introductie van Windows 7.

Dat laatste was niet meer nodig, want je kreeg een (bijna) gratis upgrade meegeleverd.

Wachten bij het kopen van elektronica wordt altijd beloond, want na drie maanden is er altijd weer een beter exemplaar.

Deze keer toch maar de knoop doorgehakt.

Je weet niet wat je gebeurt als hem voor het eerst opstart. 4Gb werkgeheugen en in totaal 2 Tb aan opslag en natuurlijk een quad core Intel processor en een grafische kaart met 1 Gb.

De oude 17 inch monitor meteen ingeruild voor een flatscreen van 22 inch.

Ik ben er niet meer achter weg te slaan. Het oude beestje wordt een knutselobject.

Nog goed genoeg om er Linux op te installeren om te zien hoe dat werkt, maar ik moet zeggen die Vista ziet er gelikt uit en Windows 7 moet nog beter zijn.

Kortom ik heb de wintermaanden weer wat te doen.

Ie wie waai weg

De bedoeling was het archief van Potpourri op te schonen van de berichten die eigenlijk in Prietpraat thuishoren.

Dat ging to dusver gesmeerd, totdat (zoals U al zal zijn opgevallen) alle bij de berichten behorende foto’s waren verdwenen.

Duidelijk een kwestie van onoordeelkundig computer gebruik.

Het probleem lijkt zich echter alleen voor te doen bij Firefox, de browser die ik normaliter gebruik.

In Explorer lijkt de weergave wel normaal te zijn.

Lichte paniek uiteraard, maar we gaan onverdroten aan het werk om de fout te herstellen.

Excuses aan de Firefox gebruikers.

Internet

Voor het overgrote deel van de bevolking is het bezit van een computer en een aansluiting op het internet tot een onontkoombare levensbehoefte geworden en behoren de uitgaven daarvoor tot de normale kosten van levensonderhoud.

Zozeer, dat de gemeente aan mensen die moeten rondkomen van een minimum inkomen (en kinderen op de middelbare schoolleeftijd hebben) een computer verstrekt en 75% van de aansluitkosten van het internet voor ze betaald.

Opdat die kinderen geen achterstand op zullen lopen in hun ontwikkeling.

Grappig genoeg vinden de raadsleden zelf, dat ze ook in die categorie vallen en dat ze dus niet gewoon zelf een computer moeten aanschaffen, maar dat de gemeente dat moet doen vanwege hun werk als raadslid. Ook de aansluiting op het internet wordt voor 75% vergoed.

Een bizarre regeling, te meer daar er van internetactiviteiten door diezelfde raadsleden vrijwel niets is te merken.

Het opzetten van een weblog kost niets en vraagt geen bijzondere kennis van zaken. Ieder raads- en commissielid zou dus (zonder verdere kosten voor hemzelf) zijn kiezers kunnen informeren over wat hem bezig houdt op het gebied van de gemeentelijke politiek.

Slechts drie doen dat ook daadwerkelijk, Quasten en Bokhove en Langbroek. De link naar hun weblogs staan op deze site

Kuijsten, Kok en Franx hebben in naam een weblog, maar publiceren daar nauwelijks iets op,

De rest doet er het zwijgen toe.

Het lijkt me dat deze computervergoeding alleen gegeven moet worden aan raadsleden (en commissieleden) die hem gebruiken om hun kiezers te informeren.

De overgrote meerderheid die dat niet nodig vindt, mag het wat mij betreft (net als de rest van de bevolking) doen zonder gemeentelijke bijstand. Scheelt per raadsperiode al gauw zo’n 20.000 euro aan belastinggeld.

Op naar de 10 duizend.

Zondagavond 12 uur stond de teller precies op 5000, wat wil zeggen dat (sinds ik in april de teller instaleerde) 5000 mensen hebben ingelogd om één of meer berichten te lezen.

Zelf vind ik dat eigenlijk best een aardig resultaat, maar het kan natuurlijk altijd beter. Zoals bijvoorbeeld het blog van Hans Langboek (raadslid van Nieuw Enkhuizen) waar dagelijks blijkbaar meer dan honderd mensen inloggen, hoewel hij sinds 6 juli van dit jaar niets meer heeft gepubliceerd.  Dat zijn zo’n 40.000 bezoekjes per jaar.

Maar het kan natuurlijk ook zijn, dat zijn teller gewoon de kwartieren telt die verstreken zijn sinds hij zijn blog is begonnen.

Als U een trouwe lezer bent, dan kunt U ook het nodige doen om mijn blog op te stoten in de vaart der (blog)volkeren.

Als U een aardig stukje, foto of filmpje tegenkomt, klik dan eens op het onderwerp in de balk van dat berichtje. Dat verschijnt dan paginagroot op Uw scherm. In de adresbalk van Uw browser verschijnt het adres van dat berichtje.

Als U dat selecteert, copieert en vervolgens in een email plakt, kunt U het naar vrienden en bekenden sturen. Weer eens wat anders dan het rondsturen van al die grappige foto’s en fotoreportages die U (net als ik) regelmatig door vrienden en bekenden krijgt toegezonden.

Als de ontvanger van Uw berichtje op de toegezonden link klikt, komt hij rechtstreeks in dat bericht, mogelijk bekijkt hij ook wat andere berichten en misschien krijgen we er op die manier weer een trouwe lezer bij.

Hoe dan ook, het is een tamelijk geringe inspanning, die tot verrassende resultaten kan leiden.

Probleempje met 15 inch

Omdat ik zelf een 17 inch scherm op mijn laptop en desktop heb, was het me niet eerder opgevallen.

Onder “Wat” aan de rechterzijde van het scherm verschijnen bij mij aan de rechterkant keurig twee kolommen. Het ziet er als volgt uit.

Op een 15 inch scherm lukt dat niet en worden de kolommen onder elkaar getoond wat een en ander minder overzichtelijk maakt.

Ik heb nog een paar andere weblogdesigns geprobeerd, maar echt verbeteren doet het niet.

Het spijt me voor de bezitters van een 15 inch scherm, maar ze zullen wat meer moeten scrollen.

Permalink

Elk berichtje heeft zijn eigen permalink. Stel je wilt vrienden laten weten dat er zo’n leuke foto van je op het blog staat, dan kun je twee dingen doen.

Je mailt hem de link naar de voorpagina ( http://boulers.wordpress.com/ ) en laat hem zoeken naar het bericht dat de foto bevat. Je kunt hem echter ook de link van het berichtje sturen.

Hoe doe je dat. Klik op de kop van het bericht. Dat verschijnt dat bericht pagina groot. In de adres balk van je browser staat dan de permalink. Kopieer die en plak hem in een e-mail.

De permalink van dit bericht is  bijvoorbeeld  http://boulers.wordpress.com/2008/11/04/permalink/  en moet  dus te zien in de adresbalk van je browser.

Als je vriend of familie op die link klikt, gaat hij rechtstreeks naar het bericht. Wil hij meer zien of lezen, dan klikt hij rechtsboven op “voorpagina”.

RSS feed

Vanaf vandaag zijn er twee nieuws feeds in het Blog opgenomen. Zodat, als U bent ingelogd, niets van het laatste nieuws hoeft te missen. U vindt ze rechts naast de berichten kolom onder het kopje NU Nieuws en Google Nieuws. Naast tekst bevat het ook een link naar het oorspronkelijke bericht.

Boulers Blog zelf heeft ook een RSS feed. Klik op RSS onder het kopje meta en je browser check regelmatig of er nieuwe berichten zijn. Makkelijk.